PRIVACYBELEID - KLOBATOS BORDSPELCLUB
1. Inleiding
Welkom op klobatos.com. Bij Klobatos nemen we privacy en gegevensbescherming zeer serieus. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer je onze website bezoekt, je aanmeldt voor onze club, of op enige andere manier met ons communiceert. We voldoen volledig aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en alle toepasselijke privacywetten. Lees dit beleid zorgvuldig door. Als je vragen hebt, aarzel niet om contact met ons op te nemen via info@klobatos.com.
2. Welke gegevens verzamelen we?
We verzamelen alleen de persoonlijke gegevens die je ons vrijwillig verstrekt of die noodzakelijk zijn voor de werking van onze club. Dit omvat: je naam, e-mailadres, telefoonnummer, leeftijd (voor verificatie van minimumleeftijdseisen voor bepaalde events), en eventueel je adres (voor factuurgegevens). Als je online aanmeldt of je lid maakt, vragen we om deze basisgegevens. We verzamelen geen gevoelige gegevens zoals medische informatie of etnische herkomst, tenzij je dit vrijwillig met ons deelt. Bij bezoekers van onze website kunnen we niet-identificeerbare gegevens verzamelen zoals browsertype en paginabezoeken via cookies.
3. Hoe gebruiken we jouw gegevens?
Je persoonlijke gegevens worden gebruikt voor specifieke doeleinden: om je lidmaatschap van Klobatos in te stellen en te beheren, je op de hoogte te stellen over spelavonden en events, je facturen te sturen, je vragen te beantwoorden, en het algemene clubbeheer. We gebruiken je e-mailadres om je maandelijks aan onze nieuwsbrief toe te voegen (tenzij je dit weigert), waarin we komende events, teamupdates en clubnieuws delen. We zullen je gegevens nooit gebruiken voor commerciële doeleinden, voor verzending naar derden, of voor doeleinden die niet gerelateerd zijn aan je lidmaatschap of gebruik van onze website. Je gegevens zijn voor Klobatos intern en blijven vertrouwelijk.
4. Delen met derden
We delen je persoonlijke gegevens niet met derden, tenzij dit wettelijk vereist is (bijvoorbeeld onder gerechtelijk bevel). We werken niet samen met externe marketingbedrijven of databrokers. De enige uitzonderingen zijn: (a) onze webhostingprovider die toegang heeft tot basisservergegevens om de website draaiende te houden, (b) betalingsverwerkingsdiensten als je online betaalt (die aan hun eigen privacynormen voldoen), en (c) wettelijke autoriteiten indien nodig. Deze partners zijn gebonden aan strikte vertrouwelijkheidsovereenkomsten. Je gegevens verlaten ons netwerk niet zonder jouw expliciete toestemming.
5. Gegevensbeveiliging
We nemen de beveiliging van jouw gegevens zeer serieus. Alle persoonlijke informatie wordt opgeslagen op beveiligde servers met encryptie. We gebruiken SSL-certificaten voor onze website om te zorgen dat gegevenstransmissie veilig is. Alleen geautoriseerde personeelsleden van Klobatos hebben toegang tot persoonlijke gegevens, en zij zijn onderworpen aan strikte vertrouwelingsplichten. We voeren regelmatige veiligheidsaudits uit en updaten onze beveiliging overeenkomstig de nieuwste normen. Hoewel we alles doen wat we kunnen, kunnen we niet 100% garantie bieden van onkraakbare veiligheid – internet is per definitie inherent risicogevoelig.
6. Bewaarduur van gegevens
We bewaren jouw persoonlijke gegevens alleen zolang als noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld. Voor actieve leden bewaren we gegevens zolang het lidmaatschap duurt. Na beëindiging van je lidmaatschap behouden we je contactgegevens gedurende 12 maanden voor archiefering en wettelijke nalevingsdoeleinden, tenzij je verzoekt dat we ze eerder verwijderen. We verwijderen alle gegevens uiterlijk na 3 jaar inactiviteit, tenzij er juridische of administratieve redenen zijn om ze langer te behouden. Je kunt op elk moment verzoeken dat we jouw gegevens verwijderen – zie de sectie “Jouw rechten” hieronder.
7. Cookies en website tracking
Onze website maakt gebruik van cookies om je browsing-ervaring te verbeteren. Dit zijn kleine tekstbestanden die op je computer worden opgeslagen. We gebruiken twee soorten cookies: essentiële cookies (nodig voor basisfunctionaliteit van de website) en analytische cookies (om te begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken). We gebruiken geen spyware, tracking pixels of third-party advertising cookies. Je kunt cookies uitschakelen in je browserinstellingen, hoewel dit sommige functies van onze website kan beïnvloeden. We informeren je over cookies bij je eerste bezoek aan de website en je kunt je voorkeur instelelen.
8. Jouw rechten
Onder de GDPR heb je bepaalde rechten met betrekking tot jouw persoonlijke gegevens. Je hebt het recht om te weten welke gegevens we van je hebben (recht op inzage), het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren (recht op rectificatie), en het recht om je gegevens te laten verwijderen (recht op vergetelheid). Je hebt ook het recht om te weigeren dat we je gegevens voor bepaalde doeleinden gebruiken (recht op bezwaar), en het recht op gegevensportabiliteit (je gegevens in gestructureerd formaat ontvangen). Om een van deze rechten uit te oefenen, stuur je een e-mail naar info@klobatos.com. We zullen je verzoek binnen 30 dagen beantwoorden.
9. Marketing en communicatie
We gebruiken je e-mailadres om je op de hoogte te houden van Klobatos-gerelateerde zaken: komende spelavonden, events, toernooien en clubnieuws. Je kunt je op elk moment van deze e-mails afmelden door de “Unsubscribe”-link in de e-mail aan te klikken, of door ons te mailen. Als je je afmeldt voor e-mails, zullen we je alleen nog contacten voor essentiële informatie (bijvoorbeeld: wijzigingen in uren, kritieke veiligheidsmededelingen). We zullen je nooit spammails sturen of je e-mailadres aan spammers geven. Je voorkeur voor communicatie wordt altijd gerespecteerd.
10. Minderjarigen en jongeren
Klobatos is open voor spelers van alle leeftijden. Als je onder de 16 jaar bent, vragen we om ouderlijke toestemming voordat we persoonlijke gegevens verzamelen. Ouders/voogden kunnen verzoeken om inzage in gegevens van hun kinderen of verzoeken om verwijdering. We zullen geen jongeren onder de 13 jaar aanmelden zonder expliciete toestemming van hun ouders. Voor jongeren tussen 13-16 jaar kunnen ouders op elk moment contact met ons opnemen voor vragen over hun gegevensbehandeling. We nemen het welzijn en de privacy van jonge leden van Klobatos zeer serieus.
11. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken naarmate onze praktijken evoleren of wettelijke vereisten veranderen. Alle wijzigingen zullen op deze pagina worden geplaatst met een bijgewerkte datum. Significante wijzigingen zullen via e-mail aan leden worden meegedeeld. Je voortgezet gebruik van onze website of lidmaatschap van Klobatos na wijzigingen betekent dat je akkoord gaat met het bijgewerkte privacybeleid. We raden je aan om dit beleid regelmatig door te nemen zodat je op de hoogte bent van hoe we je gegevens beschermen.
12. Contact en klachten
Als je vragen, zorgen of klachten hebt over ons privacybeleid of over hoe we jouw gegevens behandelen, neem dan contact met ons op via info@klobatos.com. We streven ernaar om alle privacygerelateerde kwesties snel en professioneel op te lossen. Als je niet tevreden bent met onze reactie, heb je ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (APG) in je land. We werken graag met je samen om eventuele zorgen op te lossen en ervoor te zorgen dat je vertrouwen in Klobatos behouden blijft.